Misurare la mutualità bancaria come fattore competitivo di Francaviglia Vincenzo - Bookdealer | I tuoi librai a domicilio
1.303.576,21€  incassati dalle librerie indipendenti
1.303.576,21€  incassati dalle librerie indipendenti
Cerca un libro o una libreria

Misurare la mutualità bancaria come fattore competitivo

  • Autore: Francaviglia Vincenzo
  • Editore: Ecra
  • Isbn: 9788865584330
  • Categoria: Economia
  • Numero pagine: 216
  • Data di Uscita: 25/02/2022
  • Collana: Strumenti
25,00 €
Facile da trovare

Tab Article

Grazie a una serie di focus group e di sondaggi "ad hoc", il volume di Vincenzo Francaviglia analizza la mutualità bancaria, tipica delle BCC, come fattore competitivo rispetto alle banche commerciali. È stato esplorato un universo di oltre 100.000 soci di BCC lombarde, anche con domande sulla la qualità attesa e percepita dei servizi bancari, sul significato dell'essere socio, sull'immagine della banca differente e delle associazioni mutualistiche. Lo "scambio mutualistico", inteso come partecipazione alla vita bancaria e sociale della BCC, è stato approfondito anche rispetto alla redditività bancaria. Sulla base delle evidenze emerse, sono state individuate delle proposte di miglioramento per la gestione del rapporto con i soci, specialmente riguardo ai giovani, alle diversità di genere, alla comunicazione e ad altri aspetti strategici.

I librai consigliano anche